企業が炎上リスクから身を守るためには、
次の２つの体制を事前に整えておく必要があります！

従業員（アルバイト、子会社・販売会社含む）の個人的なソーシャルメディア利用についての規程はありますか？

従業員のソーシャルメディアの利用をめぐり、悪ふざけ等の不適切投稿、未公開情報のリーク等の情報漏えい、不正等のネット内部告発等により、炎上を引き起こす事例が多発しているのはご存知のことと思います。このような炎上を予防するためには、従業員がソーシャルメディアを利用する際の規程を定めることが必要です。

エルテスは、前述のとおり、これまで様々な企業様の規程の策定に携わってきました。規程の策定に際しては、企業様に対して専門コンサルタントが丁寧にヒアリングさせていただいたうえで、豊富な事例を基に各企業様の実態に則した「生きた」規程を策定することが可能です。

また、エルテスでは、学校や学習塾等の生徒向けに、ソーシャルメディアの安全の利用方法を学習するための「ソーシャルメディア安全利用教室」の開催を承っています。一度ソーシャルメディアに書き込んだ内容は、消すことのできないデジタルタトゥとしてネット上に未来永劫残ってしまうことがあり、生徒の今後の長い人生に非常に大きな悪影響を及ぼします。しかし、ソーシャルメディアは、使い方さえ間違えなければ、利便性の高い情報伝達ツールであり、今後、益益、情報社会のインフラストラクチャとして重要な役割を果たすものと予想されます。これからの社会を生きる生徒にとっては避けては通れないツールであり、人生の早い段階からソーシャルメディアの適切な利用方法を身に着けておくことは有用です。エルテスは、次の世代に適切なソーシャルメディアの利用法を伝えることで、インターネット社会の健全な発展に寄与したいと考えています。

上記の規程がある場合において従業員は規程を遵守していますか？
また、従業員はWEBリスクに対して十分の知識を持っていますか？

折角、規程を策定しても守られなければ意味がありません。従業員に規程の意義を理解させ、正しく実行できるように、従業員に対して研修を行う必要があります。もっとも、ソーシャルメディアの利用についてだけでなく、情報漏えいリスク等も含めたWEBリスク全般についての正しい知識を身に付けられると、なお良いでしょう。そして、対象は本社の社員だけではありません。むしろ、研修が行き届かないことが多い、アルバイトや子会社・販売会社の従業員によって炎上することが多いのです。

エルテスでは、WEBリスクに関する広く深い知識を全従業員に身に付けさせるための研修を承っています。座学での研修の他、Eラーニングによる研修も可能ですので、従業員が多い全国展開企業でも導入することができます。また、この研修は、出来上がったパッケージ物ではなく、各企業様の実態に則してカスタマイズして実施します。エルテスは、これまで様々な企業様に対して研修を行ってきた実績があり、企業様に対して専門コンサルタントが丁寧にヒアリングさせていただいたうえで、豊富な事例を基に各企業様の実態に則した「生きた」研修を行うことが可能です。

WEBリスク研修の概要