【第19回】2022年8月度事例から学ぶ炎上理解セミナー
～論調分析から見えたリリース時に広報が注意すべきポイントを解説～

株式会社エルテスでは、公開されているSNSデータを独自に収集・分析し、2019年8月より毎月ネット炎上レポートを公開しております。本セミナーでは、2022年8月の炎上レポートの解説に加え、一つの炎上事例を取り上げ、皆様の炎上理解に繋がる情報をお届けできればと思います。

2022年8月に発生した、事前周知なしで原油高騰を理由にした値上げを実施したところ、SNS上で批判された炎上事例を取り上げます。
各社で相次ぐ値上げに対してユーザーの反応は様々です。事前周知なしで行った際の影響の分析に加え、複数企業の値上げ発表リリースとその反応から、ネガティブな情報発信を行う前に広報担当者が注意すべきポイントを解説します。

事例を元にした炎上理解を通じて、企業広報などに取り組まれている皆様の業務のお役に立つセミナーとなっておりますので、ぜひご参加ください。

【略歴】
2016年8月よりエルテスに入社、幅広い業界のクライアントを対応。
特にモニタリングサービスについて対応実績が厚く、延べ400件～500件程度のコンサルティング対応と多数のセミナー実施経験あり。炎上時の論調把握とインシデント発生時の対応アドバイスなどサポート経験も豊富。