<再放送>
【第25回】2023年2月度事例から学ぶ炎上理解セミナー
~サービス変更時の情報発信で留意すべきことを炎上事例から解説~

日時:2023年6月8日 14 : 00~14 : 30(アクセス開始13:55~)
会場:オンライン開催(Zoomを活用予定)
※視聴方法は申込者様に別途メールにてご案内

セミナーテーマ

※本セミナーでは、3月28日に開催した炎上理解セミナーを再放送致します。

株式会社エルテスでは、公開されているSNSデータを独自に収集・分析し、2019年8月より毎月ネット炎上レポートを公開しております。
本セミナーでは、2023年2月の炎上レポートの解説に加え、一つの炎上事例を取り上げ、皆様の炎上理解に繋がる情報をお届けできればと思います。

2023年2月には、企業の運営する公式SNSアカウントにおいて、突如、チャンネル趣旨と異なる動画の投稿とチャンネルタイトルの変更がなされるという事象が発生しました。多くのユーザーからの不安の声を受けて企業はコミュニティ機能で声明を投稿しましたが、事前に告知すべきとの批判が再度見られました。
事象からは、サービス内容や公式SNSアカウント趣旨の変更時の情報発信内容や発信メディア選定に起因して、SNS上で批判が発生することがわかりました。
炎上事例から企業広報がチェックしておくべき情報発信のタイミングやメディア選定のポイントを解説します。

事例を元にした炎上理解を通じて、企業広報などに取り組まれている皆様の業務のお役に立つセミナーとなっておりますので、ぜひご参加ください。

こんな方におすすめです

企業の広報に携わる方
企業のマーケティング業務に携わる方
公式SNSアカウントの運用や管理する立場の方

セミナー登壇者

株式会社エルテス リスクモニタリング部 カスタマーサクセスグループ コンサルタント
佐々木有菜


【略歴】
2016年8月よりエルテスに入社、幅広い業界のクライアントを対応。
特にモニタリングサービスについて対応実績が厚く、延べ400件~500件程度のコンサルティング対応と多数のセミナー実施経験あり。炎上時の論調把握とインシデント発生時の対応アドバイスなどサポート経験も豊富。

セミナー概要

 
テーマ 【6月8日オンライン開催】
<再放送>【第25回】2023年2月度事例から学ぶ炎上理解セミナー
~サービス変更時の情報発信で留意すべきことを炎上事例から解説~ 
日時 2023年6月8日
14:00~14:30(アクセス開始13:55~)
費用 無料
場所 本セミナーはオンライン開催となります。(Zoomを活用予定)
事前登録の上、ご自宅やサテライトオフィスなどからお気軽にご参加ください。
※視聴方法は申込者様に別途メールにてご案内
問い合わせ先 エルテスセミナー事務局(marketing@eltes.co.jp
緊急連絡先 セミナー事務局 釜石(080-5977-8363
備考 ■参加費は無料となりますが、事前登録制となります。ホームページよりお申込みください。
■オンライン限定セミナー(視聴方法は申込者様に前日までにメールでご案内)です。
※開催日前日までにメールが無い場合にはお手数ですが、上記問合せ先までご連絡ください。
■法人様向けのセミナーとなります。同業他社様、個人でのお申込みはご遠慮ください。
■メルマガの登録解除をすると案内メールが届かない可能性がありますのでご注意ください。また、@eltes.co.jp からのメールを受信できるよう設定お願いします。

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