2024年5月の炎上から知っておきたい
「公式SNSアカウントを運用する企業が注意すべきユーザーコミュニケーションのリスク」とその対策を解説 #40

日時:2024年6月27日(木)14:00~14:30(アクセス開始13:55~)
会場:オンライン開催(Zoomを活用予定)
※視聴方法は申込者様に別途メールにてご案内

セミナーテーマ

株式会社エルテスでは、公開されているSNSデータを独自に収集・分析し、2019年8月より毎月ネット炎上レポートを公開しております。本セミナーでは、2024年5月の炎上レポートの解説に加え、一つの炎上事例を取り上げ、皆様の炎上理解に繋がる情報をお届けできればと思います。

2024年5月に発生した事象から、ユーザーからの自社商品に言及する投稿に対し、企業の公式SNSアカウントから返信したところ賛否両論となった事象をもとに公式SNSアカウントでユーザーとコミュニケーションをとることのリスクとその対策を解説します。

SNSは企業とユーザーが相互のコミュニケーションをリアルタイムで実施できることがメリットである一方、距離感を誤ると批判がダイレクトにアカウントへ寄せられてしまうブランド棄損のリスクをはらんでいます。公式SNSを運用する企業はユーザーとのコミュニケーションをとる場合、どのような点に注意すべきなのでしょうか。

事例を元にした炎上理解を通じて、企業広報などに取り組まれている皆様の業務のお役に立つセミナーとなっておりますので、ぜひご参加ください。

こんな方におすすめです

企業の広報に携わる方
企業のコンプライアンス対策に携わる方
企業のリスク管理や危機管理を行う立場の方

セミナー登壇者

株式会社エルテス 営業本部 プロモーショングループ
釜石萌


【略歴】
在学中にジェンダー観点から広告PRを研究。その後エルテスにてコンサルタントとして従事。多数の企業のリスク低減および批判が寄せられた後の鎮静化を取り扱う。現在はプロモーショングループに在籍。

セミナー概要

 
テーマ 【6月27日オンライン開催】

2024年5月の炎上から知っておきたい
「公式SNSアカウントを運用する企業が注意すべきユーザーコミュニケーションのリスク」とその対策を解説 #40

 
日時

2024年6月27日
14:00~14:30(アクセス開始13:55~)

費用 無料
場所 本セミナーはオンライン開催となります。(Zoomを活用予定)
事前登録の上、ご自宅やサテライトオフィスなどからお気軽にご参加ください。
※視聴方法は申込者様に別途メールにてご案内
問い合わせ先 エルテスセミナー事務局(marketing@eltes.co.jp
緊急連絡先 セミナー事務局 釜石(080-5977-8363
備考 ■参加費は無料となりますが、事前登録制となります。ホームページよりお申込みください。
■オンライン限定セミナー(視聴方法は申込者様に前日までにメールでご案内)です。
※開催日前日までにメールが無い場合にはお手数ですが、上記問合せ先までご連絡ください。
■法人様向けのセミナーとなります。同業他社様、個人でのお申込みはご遠慮ください。
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