SNS活用を始める企業が知っておきたい2つの炎上リスク
～内部要因/外部要因の炎上と取り得る対策を解説～

SNSの利用は個人だけに留まらず、企業活動に活用を始めている企業も少なくないのが現状です。
活用方法やメディアが多様化する一方で、企業が巻き込まれる炎上のリスクも比例して複雑化していることから、対策を講じることが求められています。
SNS炎上が企業に与える影響は、ネット上だけでなく経営リスクにもなり得ることから、企業として取り組むべき課題となっています。

今回のセミナーでは、炎上対策を提供する2社から発生主体を内部要因と外部要因に分けてリスクを解説し、対策を考える1時間をテーマに開催します。
第一部ではガイアックス社からSNS運用を担う企業側が注意すべき内部要因でのSNS炎上のリスクと対策についてお話いたします。
第二部ではエルテス社から企業が巻き込まれる外部要因で発生するSNS炎上のリスクと対策についてお話いたします。

SNS運用を始めたい、活発化したい企業の広報担当やリスクマネジメントを担う方必見のセミナーとなっております。
ぜひご参加ください。

企業が運用するアカウントに注意を払っているだけでは完全に防ぎきれない内部要因でのSNS炎上について、企業はどのように立ち向かうべきなのでしょうか。
どのような炎上が考えられるのか、また、その対策について解説いたします。

企業が運用するアカウントに注意を払っているだけでは完全に防ぎきれない外部要因でのSNS炎上について、企業はどのように立ち向かうべきなのでしょうか。 どのような炎上が考えられるのか、また、その対策について解説いたします。

【略歴】
2009年ガイアックスに入社。カスタマーサポート、営業を経験したのち、2015年にソーシャルメディアマーケティング部にディレクターとして異動。2016年より現部署でマネージャー。
大手クライアント、公官庁へ、SNSを中心としたマーケティング、コンテンツ企画から運用全般を担当。大手メーカー（インフラ、ECなど）、百貨店、財団、企業向け、個人アカウントのソーシャルメディアガイドラインや運用マニュアルの作成を担当

【略歴】
2009年にエルテスへ入社し、300社以上のレピュテーションリスク対策やリスク体制構築、クライシス対応などを支援。
2014年に株式会社デボノを創業、2024年に退任。2024年3月からエルテスに再ジョインし現職。

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