事前から備える情報漏洩対策｜UEBAで実現するパソコン解析による予防策
「パソコン解析」と聞くと、フォレンジック調査などのように、インシデント発生後に証拠を収集して原因や関係者を特定するための事後調査を思い浮かべる方が多いかもしれません。実際に情報漏洩が発生した際には、被害範囲の特定や再発防止策の策定、さらには経営層・顧客・株主・社会に対する説明責任を果たすために、端末上に残された操作ログやアクセス履歴を解析するプロセスが不可欠です。
一方で、DXやテレワークの普及によってデータの保存場所や持ち出し経路が複雑化した現在の業務環境では、「事故が起きてから調べる」という従来型の対応だけでは企業の信用低下やブランド毀損といった深刻なダメージを防ぎきれないのが現実です。
一度外部に流出した情報は完全に回収し削除することが極めて困難であるからこそ、これからの企業にはパソコン解析の技術を事後対応のための手段としてだけではなく、内部不正の予兆を把握するための仕組みとして事前段階から活用していく視点が求められています。
このコラムでは、こうした背景を踏まえてパソコン解析が果たす役割を整理したうえで、行動分析技術であるUEBAを活用した具体的なアプローチを、実際の運用イメージとともに解説します。
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なぜ「パソコン解析」による証拠収集が重要なのか
情報漏洩の多くは、従業員が日常業務で使用しているパソコンを起点として発生します。意図的な情報持ち出しだけでなく、マルウェア感染による外部送信やクラウドサービスの不適切利用といった様々な経路をたどりますが、経緯を示す操作履歴や通信記録、ファイルアクセスの痕跡は端末上に残されています。
そのため、インシデント発生時にログデータを時系列で分析することで、「いつ・誰が・どの情報に・どのようにアクセスしたのか」を客観的に把握できます。
さらに、ログデータは説明責任や法的・コンプライアンス対応の観点でも重要です。具体的には、インシデント発生時、企業は被害範囲の特定だけでなく、個人情報保護委員会への報告や関係者への通知が義務付けられています。ログ解析は「いつ・誰が・何を」という報告要件を満たすために不可欠なプロセスです。
情報漏洩につながるパソコンの不正利用手法
では実際に、どのようなパソコン操作が情報漏洩につながるのでしょうか。ここでは、インシデントの調査現場で確認されることの多い代表的な手法を解説します。
① 外部記憶媒体によるファイルの持ち出し（USBメモリ・私物HDD）
USBメモリや私物の外付けHDDといった外部記憶媒体を利用し、ファイルを物理的に持ち出す手法は、今でも情報漏洩の典型的な経路の一つです。特に、退職を予定している従業員や処遇に不満を抱えている従業員が、顧客情報や設計図面、ソースコード、財務データなどの重要情報を短時間で大量にコピーして持ち出すケースは少なくありません。
実際、エルテスが実施した「転職時の情報管理アンケート調査」によると転職経験者の約5人に1人（約20%）が前職の情報を持ち出した経験があると回答しており、動機の多くは「転職先で活用するため」と、明確な意図を伴った行為であることがわかっています。
こうした行為は一見すると通常業務のファイル操作と区別がつきにくいものの、パソコンの操作ログを確認することで、「どの外部デバイスが接続され、どのフォルダ内のどのファイルが、いつ、どのようにコピーされたのか」といった具体的な操作履歴を時系列で把握することができます。
特にUSBメモリへの大量コピーは短時間で行われることが多いため、システム上の書き込み履歴とデバイス接続履歴を突き合わせることで、不審な大量印刷や業務時間外の持ち出しといった異常な挙動を客観的に特定することが可能です。
② 私用クラウドサービスへの不正アップロード
私用クラウドサービスに対し、社用パソコンから機密情報をアップロードする手法もあります。テレワークの普及によりクラウドサービスの利用自体は一般的になりましたが、伴ってデータ持ち出しも容易になっています。中には、「自宅で仕事をしたい」「スマホで見たい」といった利便性を優先した結果、悪意なく会社のルールに違反してしまうケース、いわゆるシャドーITも散見されます。
このようなケースでは、操作ログや通信ログを組み合わせて確認することで、ブラウザ経由でのファイルアップロードの有無や、同期クライアントによるバックグラウンドでのデータ転送の発生状況を把握することが重要です。
業務上必要な利用なのか、個人的な目的による持ち出しなのかを判断するためには、Webアクセスログだけでなくファイル操作ログと照合し、「どのファイルが、どのタイミングで、どのサービスに対して操作されたのか」を具体的に追跡できる状態を整えておく必要があります。
③ 私用メールやSNSを利用した機密情報の送信
社用パソコンからWebメールにアクセスし、私用アカウント宛に機密情報を添付して送信する手法もあります。「どのアプリケーションやブラウザが起動され、どのファイルが開かれ、どのタイミングで外部通信が発生したのか」という端末側の操作状況を把握することが、不正な情報送信の有無を判断するうえで重要になります。
④ マルウェア感染による意図しない情報漏洩
情報漏洩は必ずしも従業員の悪意によって引き起こされるとは限らず、フィッシングメールのリンクのクリックや改ざんされたWebサイトの閲覧によってパソコンがマルウェアに感染し、結果として情報が外部に送信されてしまうケースもあります。
感染経路や情報送信の挙動を特定するためには、端末上で実行されたプロセスや不審な通信、通常とは異なるファイルアクセスの履歴を詳細に確認する必要があります。
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UEBAで実現する効率的なパソコン解析
これらの不正操作や意図しない情報漏洩を効率的に検知する手法として注目されているのが、UEBA（User and Entity Behavior Analytics｜ユーザー・エンティティの行動分析）です。
UEBAは、単なるログ収集や一覧化ではなく、操作イベントを時系列で結び付け、一連の行動として可視化できる点にあります。これにより、情報システム部門はもちろん、経営層や法務・人事部門にも状況を客観的に説明でき、初動判断の迅速化と説明責任の両立が可能です。
関連記事：UEBAとは？SIEM・EDRとの違いと振る舞い検知の重要性を解説
特徴① 通常時の利用状況をもとにした異常検知
UEBAは、ユーザーや端末の普段の利用状況を継続的に学習し、基準から逸脱した行動を検知します。日常的なアクセス時間帯や利用サーバー、取り扱いデータ量などを踏まえて判断するため、従来の条件一致型ルール監視よりも精度の高い異常検知が可能です。
特徴② 権限を持つユーザーの不審な利用を把握
UEBAは、正規アカウントを用いた不適切操作も検知できるため、内部不正対策に有効です。例えば、退職予定者による機密情報の大量取得や、管理者アカウントでの未実施設定変更なども、普段の利用状況との差分として検知できます。アクセス権だけでは判断できない不審な操作を把握できることで、内部関係者による情報持ち出しやアカウント不正利用のリスク対応力が高まります。
特徴③ 調査優先順位の明確化と運用負荷の軽減
UEBAは、検知した内容のリスク度合いに応じて優先度を付与できるため、担当者が確認すべき対象を絞り込めます。大量ログやアラートを個別に確認する必要がなくなることで、限られた人員でも調査効率を維持しつつ、継続的な監視体制を構築できます。また、日常利用を踏まえた判断により、過剰なアラート発生も抑制されます。
エルテスの内部脅威検知サービス
これまでUEBAを活用した効率的なパソコン解析について解説してきましたが、その具体的なソリューションとして、エルテスの「内部脅威検知サービス（Internal Risk Intelligence）」があります。
内部脅威検知サービスは、機械学習を用いたUEBA技術をベースに、エルテスが長年に培ったデジタルリスク領域の知見と、専門アナリストによる高度な分析を組み合わせている点が特徴です。従業員のパソコン操作ログやファイルサーバー、クラウドサービスなど複数のシステムからログを収集し、独自の相関分析で平常時の行動パターンを学習し、逸脱行動をスコアリングしリスクを可視化します。
これにより、情報システム部門は運用負荷を抑えながら、経営層や関係部門に対して客観的な根拠に基づく報告体制を構築でき、企業全体での内部不正対策の透明性と精度を高めることが可能です。
さらに、内部脅威検知サービスは企業の情報資産と価値を守るだけでなく、持続的な成長と信頼性向上にも貢献します。UEBAの主な特徴は以下の通りです。
① 高精度と運用効率の両立
AIによる自動分析と専門アナリストの確認を組み合わせることで、過検知や誤検知を最小限に抑え、対応すべき重要なリスク情報だけを抽出します。これにより、情報システム部門は日常的な監視業務や複雑な設定作業から解放され、限られたリソースでも効果的に内部不正対策を運用できます。
② 多様な内部不正リスクの早期検知
統合的なログ分析により、退職予定者による機密データの持ち出し、勤務時間中の不正アクセス、未申告の時間外就労など、さまざまな内部不正行為の兆候を早期に発見できます。検知結果はスコアリングや詳細情報として提供されるため、対応部門は迅速かつ適切な判断が可能です。これにより、被害拡大を防ぐだけでなく、企業の内部統制体制やコンプライアンス遵守の強化にもつながります。
③ 東証グロース市場上場企業としての信頼性
エルテスは、東京証券取引所グロース市場に上場するデジタルリスク対策のリーディングカンパニーであり、さまざまな業界や組織への豊富な支援実績を有しています。上場企業の強みである透明性と実績を活かした運用サポートは、導入企業へ安心感をもたらし、コンプライアンス強化にも貢献。結果として企業価値と信頼の向上を実現します。
まとめ
情報漏洩対策は、単に技術的な防御策を講じてインシデントを未然に防ぐことだけではありません。万が一、インシデントが発生してしまった際に、問題の経緯や影響範囲、再発防止策について、経営層や株主、顧客、そして社会全体に対して「説明できる」体制を構築することが、企業の信頼性を維持する上で極めて重要です。
UEBAを活用したパソコン解析は、リスクの高い行動を早期に特定し、「いつ、誰が、どの端末で、どのような操作を行ったか」という客観的な証拠を迅速に収集することを可能にします。
平時から情報漏洩に備える対策サービスの導入を検討中の方や具体的な課題についてのご相談は、お気軽にお問い合わせください。
情報漏洩対策は、エルテスへ
