SNS時代を有効活用した危機管理広報｜歴史から読み解く風評被害対策の普遍性とこれからの風評被害対策SNS炎上監視サービス広報リスク管理レピュテーションリスク不適切投稿クレーム著者｜株式会社エルテス 野村省吾
