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中国Webリスクマネジメントサービス
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中国Webリスクマネジメントサービス
中国のWeb・SNSデータの収集・分析で
論調把握・情報流出対策を
中国版Twitterとも言われている「Weibo(微博)」をはじめとする中国SNSの投稿情報を収集・分析し、
中国国内での企業のレピュテーション調査や重要技術情報の流出有無を調査します。
SNSの論調調査
重要情報の流出検知
起用タレントのリスク調査
中国Webリスクマネジメントサービスとは?
中国は、2022年時点において、人口規模が世界1位、GDP世界2位の巨大なマーケットであり、地理的にも日本からアクセスがしやすく、経済成長率が高いことから、日本企業にとっても大きな可能性を秘めている市場です。実際に多くの企業が進出を果たしています。
一方、中国との文化の違いや伝統・歴史への理解に加えて、中国独自のWebサイトやSNSサービスが普及しており、現地の特性に合わせたデジタルリスク対策が求められます。実際に中国との文化の違いや伝統・歴史への理解不足によって中国のSNSで企業が批判され不買運動などに発展するネット炎上や、中国で利用されているWebサービス上で企業の文書ファイルがアップされ情報流出が発生するなど、「中国」という地域特性に影響を受けたインシデントが発生しています。
それらのデジタルリスクから、中国に事業展開している日本企業を守るために、中国で普及しているSNSの情報収集や可視化を行うことでSNS上の論調調査や情報漏えいの検知などにお役立ちいただけます。
サービスの概要
中国版Twitterとも言われている「Weibo(微博)」をはじめとする中国SNSの投稿情報を収集し、ユーザーデータやホットワードの可視化とレポーティングをします。口コミ投稿のポジティブ・ネガティブなどの論調調査も可能です。また、中国で発生している日本企業のドキュメントなどが文書共有サイト、オンラインストレージ上でアップロードされる企業内情報の漏えい調査や中国のタレントに関するレピュテーション調査なども実施可能です。
本サービスは、中国向けのマーケティング・コンサルティング事業を展開するなど、現地でのビジネス運営ノウハウやネットワークを有するTORYUMON社が有するWeiboを始めとする中国SNSのノウハウを生かした情報取得の実施と現地の商習慣に関する知見に、エルテスの有するリスク判定機能を組み合わせ、リスクの可視化をサポートします。
▼Weibo上の論調調査
▼文書共有サイトやオンラインストレージ上の情報漏えい調査
料金・見積もり・デジタルリスクのお悩みなどお気軽にご相談ください
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中国Webリスクマネジメントサービスの特徴
中国のSNSに対応
SNSの口コミ収集に限らず、論調も可視化
収集データはレポートで提出
活用事例
中国SNSのユーザーの声を収集し、商品・サービス・ブランドの論調やリスクを分析・可視化
【課題】
売上の一部を支えている中国市場へ製品販売だが、中国で放送されたテレビ番組で自社が批判された。それを契機にSNSで批判や不買運動が起きていないか調査したいが、口コミの調査方法がわからない。
【提供】
調査したい投稿・キーワードをすり合わせ、投稿情報の収集・ユーザー情報や論調の調査を実施。リスク分析を行い、可視化し、レポートで提出。
活用事例2
不特定多数が閲覧できる中国の文書共有サイト上に自社ドキュメントがアップされていないか調査
【課題】
中国の文書共有サイトで他社のドキュメントが公開されているニュースを見て、自社の見積書やサービスノウハウ資料がアップされていないか懸念している。ただし、中国のSNS・Webサービスに明るくないため、網羅的な調査が難しく、調査に社内の人員リソースもかけられない。
【提供】
不特定多数が閲覧できる文書共有サイト・オンラインストレージを中心にサイト調査を実施。サイト調査にて、発覚した漏えい実態を可視化し、レポートで提出。
活用事例3
中国人タレントの起用について、現地での評判を調査
【課題】
中国でのプロモーション強化として、中国のタレントの起用を検討しているが、中国現地での評判を正しく理解していないため、不安がある。中国のSNS・Webサービスの評判を通じて、レピュテーションとして問題ないのかをリスクマネジメントしておきたい。
【提供】
中国のタレントのSNS・Webサービスの評判を調査し、レポートとして納品。複数の中国のタレント候補からの絞り込みなどの判断材料としても利用可能。
導入事例
エルテスのサービスを知る
リスクの発生を防ぐ体制整備
オンラインレピュテーション調査
タレントリスク事前調査
海外SNS情報分析サービス
中国Webリスクマネジメントサービス
内部リスク診断
Vizkey(金融犯罪調査)
危機管理体制構築支援
SNSリスク研修
コミプラ(SNSリスクのマンガ教育教材)
ルール策定支援
Web広告運用(炎上リスク監視付帯)
オウンドメディア・SNS運用支援
ログデータ活用支援
リスクを早期検知するリスク管理
Webリスクモニタリング
コンテンツリスクチェック
Internal Risk Intelligence(内部脅威検知)
MIHALU(小売店向け不正検知)
AIテキスト分析サービス
リスクに対応し、復旧させる評判回復
クライシスコンサルティング
検索エンジン評判対策
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