SNSリスク研修

従業員によるSNS（XやInstagram等）上の不適切投稿や情報漏洩は、企業経営において深刻なリスクです。外食チェーンや小売店で話題になる「バカッター」「バカスタグラム」と呼ばれるSNS炎上事例は、企業ブランドの毀損や顧客からの信頼失墜、株価や売上の低下、優秀な人材の採用難など、企業経営に大きな影響を与えています。こうしたSNSリスクから企業を守るためには、全従業員がSNSリスクを正しく理解し、適切な判断ができるようになるための「SNSリスク研修」が不可欠です。

SNSリスク研修の目的は、SNSでの不適切投稿や情報漏洩を未然に防ぐことです。どのような投稿が炎上に繋がりやすいのか、未然に防ぐための従業員教育としてどのような環境整備が出来るのか、SNS炎上が個人や企業にどのような影響を与えてしまうかなどを紹介することで、SNSに潜むリスクを従業員に理解させ、当事者意識を持たせることを目指しています。

コンプライアンス遵守のためのSNSリスク研修から公式SNS運用者向けの炎上回避研修まで、企業の「抱えている課題」や「受講者のニーズ」に合わせて、研修内容をカスタマイズして提供しています。特に、「ソーシャルメディアポリシーやガイドラインを策定したものの、従業員に危機感がなく浸透していない」といった悩みをお持ちの企業様に、「SNSリスク研修」をおすすめします。

SNSリスク研修サービスは、まず企業の研修目的や受講者、希望する提供方法をヒアリングして、研修の方向性を明確にします。更に、業界特性や企業フェーズを勘案した関連性の高いSNS炎上事例の収集等を行い、研修を通じて、SNSリスクマネジメントの重要性を再認識し、受講者全員のコンプライアンス意識を高める実践的なコンテンツを準備します。研修実施前にはコンテンツの事前確認を行った上で、ご要望に沿った形で研修を実施します。

受講者や企業の状況、抱えている課題に合わせて、各社専用にカスタマイズしたSNSリスク研修を実施