ファーストビュー

ルール策定支援

ソーシャルメディアガイドラインやソーシャルメディアポリシーなど
SNSリスクを未然に防ぐルールの策定支援

ファーストビュー

ルール策定支援

ソーシャルメディアガイドラインやソーシャルメディアポリシーなどSNSリスクを未然に防ぐルールの策定支援

ソーシャルメディアガイドラインやポリシー策定とは?

プロダクトプロモーションや採用広報で企業がSNSを活用することは当たり前の時代です。しかし、企業としてSNS活用のルールが決まってないことで、予期せぬところでリスクの火種を生んでしまうケースも存在します。そこで、ソーシャルメディアガイドライン(社内向け)やポリシー(社外向け)の策定を行い、未然に炎上を防ぐ仕組みとなるルール策定を支援します。

ルール策定支援概要図 ルール策定支援概要図

サービスの特徴

サービスの特徴1

ドキュメントの作成やコンサルティングなど様々な形式で支援が可能

サービスの特徴2

クライアントの業界やフェーズに合わせたルールの策定が可能

サービスの特徴3

ルール策定から社内の浸透までトータルの支援が可能

1

ドキュメントの作成やコンサルティングなど様々な形式で支援が可能

2

クライアントの業界やフェーズに合わせたルールの策定が可能

3

ルール策定から社内の浸透までトータルの支援が可能

活用事例

活用事例1
1
1SOLUTION

公式SNS運用担当者向けにソーシャルメディアガイドラインを策定したい

課題

公式SNSの運用をスタートさせたものの、ソーシャルメディアガイドラインがなく運用に不安を感じている。企業として統一のガイドラインを持ちたいが、どのように策定すればよいのかも分からない。

提供

策定したいガイドラインの種類や目的をヒアリングし要件を整理。複数の雛形から方向性を決め、企業特性を考慮した内容に関して、ディスカッションの場を設定。ディスカッション内容を盛り込み、ドキュメントとして納品。

活用事例1
活用事例2
2
2SOLUTION

業種、業態、サービスに合わせたソーシャルメディアポリシーを策定したいが、記載すべきポイントがわからない

課題

人事制度や社風に合わせたソーシャルメディアポリシーを作成したいが、検討すべき項目や手法が分からない。また、完全にアウトソースで依頼するのではなく、策定ノウハウを内製化で行いたい。

提供

一般的なソーシャルメディアポリシーの項目などの基本事項を座学で共有。人事制度や社風に合わせて、どのようにカスタマイズしていくのかすり合わせをしながら、ソーシャルメディアポリシーの策定を支援。

活用事例2
活用事例3
3
3SOLUTION

既存のポリシーやガイドラインなどのルールが、現状のビジネス環境に対応しているのかチェックしたい

課題

ソーシャルメディアポリシーを数年前に策定したが、その後改正を行っていない。現状のビジネス環境やマーケティング施策に対し、ポリシーの内容が網羅しているのか不安。どこを改善すべきなのか分からないので、チェックをしてほしい。

提供

今時点のSNS環境や企業がマーケティング施策で活用するSNS施策の内容に合わせて、現状のソーシャルメディアポリシーの不足項目をチェック。更に、修正が必要なポイントへの簡単なアドバイスも実施。

活用事例3

導入事例

マザーズ上場しているからこその
透明性の高いサービスを提供

常時400社以上へのサービス提供を実施